京东外卖打包费23元过高且包装简陋

网友保保_91e8d8b7 2026-06-02

处理中

本人今天在京东外卖*台下单了烧烤类外卖，总共三样，打包费收取 23 元，打包袋为塑料袋，极其简陋，商家和*台客服不予处理。诉求：退回 22 元打包费和相关赔偿。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-02 22:09:12

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-02 22:09:07

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-02 22:01:50

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

霸王条款不处理服务差/态度差

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

23元

投诉编号：

101523807

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