租号玩*台未落实防沉迷致未成年人高额消费

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本人家中孩子现年14岁,系在校未成年人学生,在家长完全不知情、未征得家长同意的前提下,私自使用手机在租号玩*台多次下单租赁游戏账号,累计消费金额共计5890元。 依据《中华人民共和国民法典》《未成年人网络保护条例》,14岁未成年人进行数千元大额游戏租号消费,明显与其年龄、智力不相适应,监护人明确不予追认该交易行为,交易应属无效。 同时租号玩*台明确禁止未成年人使用*台服务,却未落实实名认证、未成年人防沉迷管控,放任未成年产生高额消费,*台负有不可推卸的责任。 现强烈要求租号玩*台全额退还未成年人全部消费款项5890元,恳请*台及监管部门介入协调处理,维护未成年人及家长合法权益。

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投诉信息
租号玩 租号玩客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
5890元
投诉编号:
101523929
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