创维100寸电视屏幕自然故障拒换新
网友保保_7TBS8pMr
处理中
本人于2025年9月在大连市旅顺口区供销大厦商场购入创维100寸电视，购机未满一年屏幕自然故障，无人为磕碰，有官方售后非人为检测单。依据家电三包，商家只同意维修，拒绝换新/全额退款，多次协商无果，诉求：依法办理整机换新或者全额退货退款。客服差，商家推客服，客服让找商家，就说没办法，不给处理
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