淘宝天猫职称申报服务未履约且拒退费

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2025年7月份左右,在淘宝天猫。 盛世红光职称品种店里面办的那个职称申报,但是到现在为止, 店铺,天猫旗舰店店铺也关闭了。 然后我的职称的证也没有拿到,当时淘宝客服对接商家承诺了,最晚2026年5月30日拿不到证书,全额退费,商家也说了对方是旗舰店没问题,保证金也充足,还承诺了,款项不退回,订单会继续维权不会结束订单,现在到时间了,淘宝客服以商家保证金不足为借口,一直拖着不处理

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