抖音商城智能马桶漏电且拒退换

网友保保_A2yV7ijh

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2025年四月底在抖音上买的2台智能马桶,安装不予一月时间,出现时问题,第一时间与商家沟通,商家每次都是敷衍了事,在2026年1月出现漏电的情况,我们在*台进行协商,给我我们维修,维修后还是漏电,我们还是在*台客服那里协商,在5.24和5.26客服电话让我们退货退款,运费商家承担,不知道退货地址,再次问客服,客服给我我们敷衍,不能退货了

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