左拉*衡车旗舰店退货退款受阻

网友保保_aVgP2LbI 2026-06-01

审核中

左拉*衡车旗舰店，退货退不了，京东因为电池超重不接，客服让自己拆电池，我没有这个条件，京东说需要开一个商家单子，商家说开不了，怎么办，然后让我自己联系快递能不能退，他们有合作方不管，我说了条件不允许，商家就只会说让我自己拆电池拆电池，没有别的说辞

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-01 18:21:05

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-01 18:21:00

投诉信息

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款改善服务

涉诉金额：

458元

投诉编号：

101517424

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