闲鱼*台判假货不退款,客服处理不当

网友保保_bCtPatMD

审核中

我于2026年5月29号在咸鱼看到了一个卖家的球杆链接 我质询了聊天 聊好了价格我就拍下了 卖家没发货前我问了他要产品细节图 他推脱晚上太晚了球杆在台球室那边 然后第二天一大早他就发货了 我问他不是说球杆在台球室 他说他叫他朋友晚上拿来了 也没给我拍照发图 他一直想要我私下微信转帐 我说在*台交易更保障 5月31号球杆到了我手上 我一拆开就发现是假货 卖家还说包正品 我就退款退货申述 我上传了真假对比图和我跟卖家的聊天记录 没想到咸鱼*台还是判给了卖家赢 理由是卖家的标题写着卖出不退款包正品 导致我现在假货在手上 钱也没了 我要求*台给我一个说法 我的诉求就是退款退货

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像