易程商旅虚假宣传致优惠无法使用
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处理中
销售人员承诺充值现金可直接抵扣使用，返现的金额可以作为优惠抵扣，实际购买过程中所有金额只能作为优惠费用使用；同时销售人员承诺，购买车火车票机票时可有不同价格的优惠，实际购买过程中无优惠。实际使用和销售承诺具有巨大的差异，要求全额退还。
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