千牛*台关店不退保证金涉嫌霸王条款

网友保保_HMVqLM4U 2026-06-03

处理中

本人在2025年6月14号尝试开了淘宝网店，先交500保证金，然后关闭店铺又要叫缴纳1500元保证金，已缴纳，然后觉得网店无用打算关闭，让退还保证金。目前无在售商品，无在进行订单，无投诉和纠纷，但是客服不予关店及退还保证金。店铺ID:54*****11

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-03 16:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-06-03 10:00:12

补充内容

店铺号码:180****1005

消费保投诉平台审核通过

2026-06-03 09:58:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-03 09:58:12

投诉信息

千牛

投诉问题：

霸王条款经济纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

101525125

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