京东外卖卡餐扣费不合理

网友保保_gXZ12lh3 2026-06-03

处理中

商家卡餐严重，说我长时间不配送，无语到极致，上报商家出餐慢，还扣我五十，简直无语到极致。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-03 12:02:00

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-03 12:01:53

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-03 11:46:49

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

服务差/态度差逾期未配送

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101526002

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