京东物流致车厘子腐烂拒赔
网友保保_gdXFU67G
处理中
今年6月二十八号中午从雅安汉源寄了价值一千多块钱的车厘子,于6月30号到目的地,结果车厘子全坏了,冰袋也溶化了,当时联系京东说明了情况他们还是拒赔,联系京东客服一句抱歉就敷衍了事,补充情况6月29日那天我特意给京东客服打电话说了里面是车厘子易坏让他们抓紧配送,结果还是在衡阳滞留了一天才给配送,给他们打电话他们一句在时效内不赔,抱歉就敷衍了事
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
还是拒绝理赔
企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
用户发起投诉
