微店商家未告知跑单费却强行扣款
网友保保_bDMu2TVm
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在微店选购商品，因*台开通极速免密支付，本人不慎误触订单自动完成付款，订单生成后我立刻发起全额退款，商家尚未备货、未发货，无任何实际经营损失。 该商家商品详情页、下单页面、付款弹窗全程未以任何文字标注、提示取消订单需要扣除跑单费，无提前告知收费规则，在我正常申请退款后，商家事后单方面提出要扣除跑单费，以不缴纳跑单为由刁难退款。 现诉求： 1. 责令商家无条件全额原路退还货款，立即终止索要跑单费的不合理要求； 2. 监管部门核查该店铺违规乱收费行为，督促商家完善页面公示，杜绝事后乱收跑单费的违规行为。
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