申诉高德网约车账户188****2191

网友保保_RBnY013j

处理中

尊敬的高德网约车审核专员: 本人司机账号 188****2191 账号被*台无故封禁一年,无法正常接单运营。本人人车证件齐全合规,长期规范跑车,无私下交易、拒载绕路、外挂作弊、违规引流等任何*台明令禁止行为,过往订单投诉极少、服务表现稳定。本次封禁无明确违规订单说明、无有效违规凭证,大概率是系统风控误判或乘客恶意投诉导致处罚过重。跑车是家庭唯一收入来源,长期封号严重影响生计。我已重新熟读*台全部运营规则,承诺后续严守规范、合规出车。恳请工作人员调取行程录音、行驶轨迹复核账号,撤销一年封禁处罚、恢复账号正常接单权限。

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