高德打车乱收费且客服态度恶劣
网友保保_61ee4207
已完结
5月20日早上我通过高德打车粤ACY6468从富源三路到高晟711，订单下单金额不超过17元，结果到达目的地结算时24元，整整超出了7元！我向高德*台反馈此事，他们男客服于5月20日中午回电时，嚣张跋扈，不听客户的意见，直接关单！态度相当恶劣！另外投诉02371926典型的既当又立，披着羊皮的狼，不办正事，复读机！我严重投诉！
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
处理员02436924处理的很好！表扬！
解决方式
已解决
解决方案
退款,赔偿,解释,改善服务
企业跟进
跟进内容
您的问题已收到，专员已在积极核实，感谢您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
