高德顺风车账号无故封禁一年,请求恢复使用
网友保保_RBnY013j
处理中
尊敬的高德顺风车审核专员: 本人车主账号:188****2191,账号被无故封禁一年,无法正常发布行程接单。本人证件齐全合规,入驻以来恪守*台规则,从无私下收款、线下交易、人车不符、恶意拒载等违规行为,过往订单履约良好、无重大有效投诉。本次封禁未标注具体违规订单与证据,疑似系统风控误判或乘客恶意投诉导致处罚过重。顺风车是日常补贴家用的收入来源,长期封号严重影响生活开支。我已重新熟读*台管理规范,承诺后续严格规范服务。恳请工作人员调取行程轨迹、通话录音复核订单,撤销一年封禁处罚,恢复账号正常使用权限。
