大麦网拒退因伤病无法观演的演唱会门票
网友保保_u8vUlKnj
本人跟朋友一同在大麦网于2026年3月13日购买了5.30日成都伍佰演唱会门票，主办方是成都雲声音乐有限责任公司。 由于不可抗力因素，本人扭伤医生建议卧床休息一个礼拜，于2026年5月26日向大麦网提出需要退票诉求，当时门票还处于未开票预售阶段，依据大麦要求将，病例，挂号记录，车票和酒店订单予以提供，后续大麦以需要缴费发票为由拒绝退票，关于缴费发票我们也予以说明，线上挂号，没有开具处方，不能提供发票只有小程序挂号缴费截图，并且大麦说以主办方为主，主办方同意就可以进行退票。后续联系当地文旅协助联系主办方沟通，已同意扣除百分之30手续费退还百分之70余额，且已上传至大麦，大麦拒不认可，以主办方没有联系他们及演出时效性为由拒绝退票，在我们提出退票后大麦是有三开操作，当时也提出希望大麦尽快处理退票再次售卖，大麦自己拒不退票影响时效性。 服务提供方主张的特殊性并不成立，根据我国最新完善的《网络购买商品七日无理由退换暂时办法》和《消费者权益保护法》，消费者在网络台购买的商品除弟二章外，应予以退款。消费者处于弱势地位，需要法律的支持和保护，而服务提供方的“霸王条款”行为，也是对法律的*。 希望有关部门尽快督办大麦处理退票操作，保护消费者权益，不要再推诿扯皮，大麦毫无法律依据行使霸王条款，黄牛带来的损失风险不应该由正常消费者进行买单。
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