快手*台绣娘阁十字绣欺诈退款纠纷

网友保保_iG4RfLQF 2026-06-03

处理中

我于2026年1月7日至1月26月在快手*台绣娘阁十字绣那里购买4幅十字绣，材料费是1.699.6，商家承诺会高价回收并退回材料费，现在商家找不到了，客服不回消息，这就是欺诈消费者。我要绣娘阁十字绣退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-03 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-03 15:27:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-03 15:27:16

投诉信息

快手

投诉问题：

帐号被封客服不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1.699元

投诉编号：

101527483

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