iPhone16 Pro音量键旁多次漏液被拒免费维修

网友保保_BgoMBnPV

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请详细描述纠纷经过:2024年11月9日,通过何种apple产品京东自营旗舰店购买了iphone16pro。2025年3月出现音量键旁漏液,4月送去直营店维修,2026年4月再次出现同一位置漏液情况,5月送去直营店维修被拒绝,在检查确认非人为损坏或磕碰的情况下,扔拒绝维修并表示漏液正常,是概率问题,需要付费两千多维修。我不接受产品本身质量问题让我买单。

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