大麦网以格式条款拒退票，违反消保法与民法典
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6月1日购票时，因为7月11下午场次的云智能 VibeDesigning 无票，故无奈选购 AIto C 场次，现发现该场次有余票，大麦以格式条款霸王规则拒绝换票 / 退款，《民法典》497、消保法 26 条规定一刀切不退条款无效，经过两轮客服协商沟通，均拒绝退还，现在的诉求：更换为VibeDesigning 场次或全额退款。
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