摩天轮票务高溢价及短期严重降价，要求退差。
网友保保_kZYUWBHf
已完结
本人于2026年5月20日在摩天轮票务*台购买了两张“EXO”6月13日香港演唱会门票，单张票面原价为799港币，其*台以溢价方式销售，两张票款加服务费合计收取7728港币（人民币6758.98元）。收到票当天（6月3日）距开演还有两周，本人在同一*台查询发现，同场次、同区域门票两张价格合计已降至6300港币（人民币5472.18元），与本人购买时支付金额存在1428港币（人民币1235元）的差价，单张价差达人民币600多元。 随后本人联系摩天轮客服，要求退还差价或提供合理补偿，但客服以“票务价格随市场波动”“购买后无法退差价”等理由拒绝处理。本人认为，该*台除了销售严重溢价票以外在短时间内对同一产品进行显著降价，且未对消费者履行价格透明或价格保护承诺，涉嫌利用信息不对等及霸王条款，侵害消费者权益，违反了消费法及公*交易原则。 投诉诉求： 要求摩天轮票务退还差价1428港币（人民币1235元）！本人在沟通无果后，现向贵*台投诉，望核查并督促该企业依法履行消费者权益保护责任，维护消费者权益。
投诉进度
企业完结
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