天猫国际拒收商品扣税费不合理
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2026年6月1日在天猫国际海外旗舰店购买婴幼儿用品，本人长期在国内官方旗舰店采购宝宝口粮，下单时看错店铺误拍此海外订单。商品在运输途中，我第一时间联系商家与*台客服，明确申请拦截快递、到货直接拒收，但商家未拦截包裹，货品正常派送。快递送达当日我现场拒收，商家私下联络快递员次日再次上门派送，变相强制我收货，我第二次明确告知快递员坚持拒收，自始至终未签收、未拆封、没有收到任何商品。现商家却以保税清关产生税费为由，要扣除我41元税费、拒绝全额退款，下单前无醒目文字提示拒收需买家自行承担税费，单方扣费属于霸王条款、强制消费。还要我承担退回去的运费险23元。 诉求：订单全额退款，取消41元不合理税费扣款。我这边已经咨询过，就是说商品退回保税仓的话，然后商家可以去保税仓然后申请税后退税款，然后就会退回到商家账户上。然后商家现目前要我消费者承担，这个不合理。
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