松下微蒸烤一体机主板短路致跳闸

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本人于2024年2月25日在上海长宁龙之梦京东电器商场购买了松下微蒸烤一体机,型号NN-DS59MB,当时收到商品,没有说明书,联系销售人员说此机器没有说明书,致使我们根本不了解此机器性能,*时只用于微波功能,在2026年5月22日晨,在正常使用微波加热功能时,机器突然停止运行,并导致我家电路总闸跳闸,之后恢复通电后,该机器仍旧无法运行。立马联系报修,维修工于2026年5月24日上门维修,检测后说机器主板损坏,问其什么原因导致主板损坏,维修工始终未作说明。只是强调过保要自费更换主板。之后于2026年5月25日我与松下家电中国有限公司杭州总部售后人员(工号6006)沟通,售后人员一味的拿过保来搪塞我,只字不提质量问题!我认为该机器正常使用两年,刚过保3个月就突然主板坏了,明显质量问题!根据《中华人民共和国产品质量法》规定,产品缺陷并没有质保期限制,并且消费法规定产品具有合理使用寿命,该机器存在严重质量问题,要求松下免费维修更换主板,一切费用松下承担!

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