美团外卖盒饭现苍蝇,赔付不合理

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2026年6月3日在美团外卖*台/友口福自主盒饭店铺购买四荤盒饭套餐花费15.9圆,后续出现食物里面有苍蝇的问题,后经过放心吃保险赔付我23.85的退款。我认为赔付不合理,找到美团客服进行投诉,客服工号为10*****55,客服提出全额退款加50圆赔付,我提出诉求全额退款,以及食品安全法1000圆赔付,客服拒绝赔付。

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餐内吃出苍蝇,实在太恶心了。请加急督办。谢谢
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