京东外卖餐品现虫子,*台推诿不履责

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本人于4月30日在京东外卖*台订购该商户外卖,用餐时饭菜内发现虫子,留存菜品异物实拍、订单凭证。依据《食品安全法》第148条,餐品含异物不符合食品安全标准,应退还餐费并最低赔付1000元。商家联系不到,京东外卖*台拒不履行首负责任制、推诿不作为。现诉求:全额退还餐费+法定赔偿1000元,请市场监管部门依法调处。

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