哈啰网约车重复扣费及司机迟到

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2026年5月13日,市民通过哈啰*台为亲人打车(车牌:粤EAK6813,上车时间:当天13:30,从电白区岭门镇大郎坡北路口金吉便利店,乘车到东莞市星河公寓),当时她填写了其亲人的手机号码,且她在*台支付了117.3元车费。然而,到达目的地后,司机又在系统生成了一张订单,导致系统自动扣了其亲人137.4元车费,本次打车,存在重复扣乘客车费的现象,因此,现要求相关部门介入严查,并督促司机尽快退回137.4元车费给她。2、司机延迟到达出发地接乘客上车,当天17:00才到达出发地接乘客的;综合以上问题,现要求相关部门介入严查与监管解决,并督促司机给予退款。(要求加急处理) 利用我亲人的先用后悔恶意扣款

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