唯品会售过期爱马仕香水拒退货

网友保保_3mn12mEW 2026-06-04

处理中

本人五月20号在唯品会购买爱马仕香水到货查询日子过期联系客服客服让我打开包装查看瓶身批次再次确认已过期后要求退货被告知塑封拆开不满足退货条件多次沟通让我自用？过期产品我还自用？霸王条款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-04 02:22:55

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-04 02:22:45

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-04 02:22:28

投诉信息

唯品会

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款道歉退货退款赔偿解释改善服务

涉诉金额：

2190元

投诉编号：

101530456

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