美团电单车定位错误致误扣费

网友保保_FuhcnWqG 2026-06-04

处理中

2026年6月4号7:55，通过支付宝上的美团购买电单车服务，购买后，在停车点内停车却被扣上了停车点外，刚开始交流一直是AI，叫人工也没有，到后面才有，给了三张三元的券，这不是刺激消费么？本来那十元不用交的，合着下次还得再骑三次是吗？

投诉进度

企业跟进

2026-06-04 09:28:08

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-06-04 09:27:49

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-04 09:27:46

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-04 09:27:26

投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

定位错误不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款撤销处罚解释

涉诉金额：

10元

投诉编号：

101530997

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