花小猪司机擅自拼客且高速费乱收费

网友保保_UdSQwix6

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6月4日早上我从成都金沙世纪酒店用花小猪app预约了网约车到成都天府机场,车牌号川AE51853,选择的是价格更贵的独享,结果中途司机未经我允许拼客,之后在高速费的问题上又出现把我们当冤大头欺负的情况,36.8元的高速费按理来讲应该两伙乘客*摊,结果司机告诉后上来拼客的人说我们多付钱,他们少付钱,请问凭什么,我不认可本次计费,我向花小猪*台投诉,客服用ai敷衍了事

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