抖音商城虚假宣传致退货不退款
网友保保_Sv1gZj9m
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在抖音*台上面的商家购买的适氧森林氧吧睡眠仪香槟色以3498购买的，商家承诺签收日起15天免费试用 若在15天内不满意 可以开退货退款通道让顾客无条件申请退款于消费者，消费者于2026年5月12号签收的 并且于2026年5月25号上午9点联系客服要申请退货退款，因在商家承诺15天的使用范围内申请的， 然而客服却以申请超7天无理由退货时间为理由拒绝退款，于是我申请*台介入，*台同意支持退货退款，货已发回商家已签收却拒绝退款，我打抖音*台电话说又不支持，要求我自行和商家协商这件事，因在试用范围内用得无效相反现造成消费者身心健康极度焦虑，消费者为此事生命都不想要了，我现在要投诉抖音*台和这家商家虚假宣传夸大营销手段诱导欺诈消费，很多人都被*，构成伙同诈*消费者的钱款 以及商家的强买强卖行为 要求抖音*台和商家把消费者的3498元卖劳力赚的钱退给消费者，商家后台评论以及全国*台上都是被这款商品上当受*的
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