剪映服务流程掉率低，三次沟通未解决根本问题

网友保保_E1tVJw9T 2026-06-04

处理中

第一次沟通问题以后给了一个解决方案，尝试失败后来进行第二次沟通。第二次沟通时客服说去反馈，等看到反馈结果的时候窗口关闭了开始第三次沟通第三次沟通的问题是客服反馈的结果无法执行，然后客服又说去反馈

投诉进度

企业跟进

2026-06-04 11:59:10

跟进内容

您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。

消费保投诉平台跟进

2026-06-04 11:43:25

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-04 11:43:19

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-04 11:31:42

投诉信息

剪映

投诉问题：

客服不处理

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101531998

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