京东物流导致虾皮变质损坏

网友保保_j1suDkoh 2026-06-04

处理中

我于5月21号购买的60斤虾皮，共1210元，快递单号JDVA44*******73，由于物流原因25号寄到时已全部变质损坏，已联系了很久，客服人员一直让等结果。希望尽快给出结果

投诉进度

企业跟进

2026-06-04 13:38:57

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2026-06-04 13:03:02

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-04 13:02:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-04 12:52:33

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

货物损坏延误

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

1210元

投诉编号：

101532520

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