摩天轮票务拒退未出票订单且客服失联
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已完结
本人于*台moretickets.com（摩天轮海外票务）下单The Weeknd 2026.10.24香港启德演唱会门票，订单编号：Uo26***********21，共2张HKD808档位连座纸质快递票，票源由音符娱乐提供。 1. 下单后发现时间错误，无法出行，需要调整为10.31，但无法退款再购买，而且本身也未出票，正常网上*台都是七天无理由退换货的 2. 通过*台在线客服、官方邮箱多次申请取消订单全额退款，*台以二手票务概不退换的霸王条款无理回绝，邮箱发送申诉长期无回复； 3. 目前官方邮箱，app内客服，都无法联系到人 投诉诉求： 1. 当天订单全额原路退还购票款项
投诉进度
企业完结
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已解决
解决方案
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