车速拍无故扣1200元过户保证金
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本人于在瓜子旗下车优多*台竞拍一台2018款宝马530原约定最晚过户日期为2026年5月20日, 后与车主双方已口头同意顺延过户: 5月21日车主询问过户进度,我回复明天,5月22日去过户,车主未反对、未拒绝、未提出异议,属于双方默认同意顺延,并非我单方面恶意违约。 5月22日办理过户当天,车辆出现故障无法正常行驶; 我询问车主是否有商业险以便叫拖车,车主明确回复商业险已退; 22号当天过户后我按*台要求提交过户手续后,瓜子/车优多拍直接扣除1200元过户保证金; 扣款前无任何提醒、警告、协商,瓜子二手车申诉通道形同虚设,多次投诉无果。 仅顺延2天且车主默认同意,不构成“恶意违约”1200元为过户保证金,非违约金,无实际损失却全额扣除,属于霸王条款、不当得利。 投诉诉求: 立即全额退还无故扣除的1200元过户保证金,原路返还至本人支付账户; 本人诉求合理、证据充分,瓜子/车优多拍无故扣款、推诿扯皮,严重侵害消费者合法权益。恳请消费保投诉*台介入调查,督促商家尽快处理并退款,维护消费者正当权益!
