抖音直播间售假山竹苗不结果且拒处理

网友保保_PT5JBJz4 2026-06-04

处理中

2025年7月在抖音*台直播间购买1棵“山竹”苗，承诺当年有惊喜（就是结果的意思）结果到现在也没有结果，经确认后根本不是山竹苗，联系商家，商家推诿扯皮，不予处理，联系*台，说超过售后期，也不予处理！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-04 16:22:04

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-04 16:21:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-04 15:56:44

投诉信息

抖音

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

49.9元

投诉编号：

101533760

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