iPhone 16 Pro Max屏幕漏液拒保
网友保保_TfgsMuSt
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2024年10月，本人于线下实体苹果授权门店选购商品，购入苹果公司（Apple Inc.）iPhone 16 Pro Max 512G机型手机，购机实付金额11999元。 购机使用前期设备无明显故障，产品官方质保到期后，机身左侧音量键位置无故出现屏幕漏液故障，漏液面积随使用持续逐步扩大。本机全程正常使用，无摔落、磕碰、进水、私自拆机、人为挤压等人为损坏行为，漏液属于产品自身质量隐患引发故障。 发现问题后主动到购机门店沟通免费检修事宜，门店以设备已过官方保修期为由，拒绝提供免费维修服务。消费者花费*一万二选购高端旗舰机型，信赖品牌产品品质才选择线下实体店购机，正常使用却出现非人为的漏液故障，产品品控让人失望，商家拒保处理方式难以让人接受，内心十分不满。 诉求：对案涉手机故障部位进行免费维修处理
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