联想授权店售翻新机且提前激活保修
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2026年4月25日在淄博市张店区齐赛科技市场一期1007店（联想的官方授权店）（营业执照名称：淄博远思网络科技有限公司，是联想的经销商）购买笔记本电脑一台，国补后支付金额5899元。店员拿到装有电脑的纸制包装盒在店内自行打开，店员私自操作了一番并激活之后递给我，4月25日晚，在家中首次使用电脑时发现实物的鼠标下方缝隙有陈年积灰，遂拨打联想官方电话求证，电脑的生产日期显示为2025年9月12日，根据s/n查到的联想官网的保修期是从2025年9月26日开始的，保修期被提前激活。与联想官方沟通，此电脑的硬盘和原装出厂的硬盘序列号不一致，此部电脑的硬盘已被更换过，查询到该电脑在我购买前6个月，也就是2025年9月17日已有了上百条操作日志使用记录（如开关机记录，已成功登录账户操作记录、已更改用户账户操作记录，删除日志操作记录）。2025年9月17日有多个应用安装记录（超级互联应用安装记录，lenovo smart meeting components、MemcMFT应用安装记录)。2025年9月18日有Microsoft windows的月度安全更新(KB50***67)记录。发现此部电脑在我购买前还被安装了远程桌面连接应用，至今买到手一个月了，电脑还一直被远程桌面连接控制。经销商这边态度很差，还在公开媒体捏造事实，诬陷消费者。 诉求：请联想官方介入处理，根据消费者权益保护法退一赔三。
投诉进度
