螃蟹*台售问题账号拒退款

网友保保_i20SKgvc 2026-06-04

处理中

2026年5月23日我在螃蟹*台购买了一个和*精英账号当时他发的我都看完了但是上号我看有人脸我就去找他们处理他们说这是三手号原先的号主找不到了我就和他们说把钱退给我，我把号还回去他们也不给处理合计我就是买一个看皮肤的号呗告诉我虚拟产品不退不换那你们卖的商品有问题，我不可以退吗

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-05 08:00:57

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-06-05 04:35:11

补充内容

你们*台穷啊买个十块钱东西就能给他全额退款

消费保投诉平台审核通过

2026-06-04 17:58:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-04 17:48:01

投诉信息

螃蟹交易（博淳网络）

投诉问题：

账号纠纷客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

796元

投诉编号：

101534525

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