哈啰租车天成商家乱收异地违约金

网友保保_2iOPBU7E 2026-06-04

处理中

2026年5月28日晚23:30至2026年5月31日晚21:30通过哈啰租车旗下商家天成租车，租赁一辆方程报钛7，车辆还时无剐蹭油表足够，现需要缴纳1500的异地违约金，对违约金金额未注明满天要价，现我不认可金额，需要商家取消支付宝芝麻信用里的守约付款！

投诉进度

企业跟进

2026-06-04 19:35:42

跟进内容

亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，已安排专员核实跟进，专员会尽快与您联系；请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！

消费保投诉平台跟进

2026-06-04 18:45:47

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-04 18:45:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-04 18:45:12

投诉信息

哈啰租车

投诉问题：

霸王条款未履行合同

投诉诉求：

解释/道歉撤销处罚

涉诉金额：

1500元

投诉编号：

101534863

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