圆通快递空包私自签收且服务态度恶劣

网友保保_rKrvLjXU 2026-06-04

处理中

2026年6月3日圆通快递/物流出现空包且不联系收件人私自签收丢个空包在门口的问题(如快递损坏、快递丢失、赔付问题等);打电话回去沟通态度还极其恶劣。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-05 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-04 19:04:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-04 19:03:38

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

丢件售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

道歉赔偿改善服务

涉诉金额：

13元

投诉编号：

101534961

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