圆通快递丢件且赔偿不足2328.4元

网友保保_YwM6dilq

处理中

本人于2026年5月20日通过圆通快递寄送/接收单号为 YT25*********28的包裹,内件为【一件西装外套899.5元,一条西裤650元,一件长袖衬衫和一件短袖衬衫计778.9元】,共计实际价值2328.4元,有购买凭证和视频记录为证。该包裹在运输过程中被确认丢失,属于圆通快递未尽到妥善保管义务的管理过失。 包裹丢失后,我多次与圆通客服及网点协商,对方仅同意赔付620元,远低于物品实际价值,也未按《民法典》第833条、《快递市场管理办法》第20条的规定履行全额赔偿义务。现依据相关法律法规,向邮政业申诉*台提出申诉,要求圆通快递按包裹实际价值2328.4元进行全额赔偿,并在合理期限内完成赔付,保障我的合法财产权益。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
圆通快递 圆通快递客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
2328.4元
投诉编号:
101502183
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!