未成年人在快手*台充值消费要求退款

网友保保_MSo83WWT 2026-06-04

审核中

2026年2月至5月，未成年人在快手通过快手*台进行快币充值及热度购买活动，手续就退款金额产生纠纷。北京快手科技有限公司，联系方式400 126 0088我方诉求要求全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-04 19:56:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-04 19:50:52

投诉信息

投诉问题：

未成年消费充值问题交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1074元

投诉编号：

101535190

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