山姆萧山店猫罐头包装锋利割伤手且服务傲慢

网友保保_6ucvm9rz 2026-06-04

审核中

我在杭州山姆萧山店购买的猫罐头包装极其锋利多次割伤手，向客服提交投诉后，线下门店（杭州萧山店）反馈极其傲慢，只提供20元券，这是在侮辱谁呢，连基本的退货退款都做不到（因为猫罐头有用过所以她说不能退），另外一点也不关心用户的伤情。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-04 22:23:01

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-04 22:18:27

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

下架产品退货退款赔偿

涉诉金额：

149元

投诉编号：

101535768

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