京东*台包庇商家售假戴森吹风机
网友保保_bHxStz6b
处理中
2026年5月26日在京东*台店铺购买 戴森吹风机，收货后查验为假冒产品，向京东*台提交假货凭证维权，京东包庇售假商家，不按《消费者权益保护法》处理退一赔三。诉求：1.商家全额退款；2。依法退一赔三；3.监管部门督促京东*台加强商家监管。在京东上面购买的吹风机，价格1280多块钱，然后到货以后发现吹风机是假货。很多细节都与正品不符，在得物APP上鉴定后为假货，这边找到商家以后，商家不愿意协商处理，也不愿意售后，没办法，只能找到*台我这边提供了所有的商品细节图与假货鉴定报告，而我要求*台这边出示一下商家的货物来源，进货发票，正品授权，这些商家全部都没有提供，京东*台对此事件的结论为，我证明不了这个商品是假货，京东*台，电大欺客。商家这边没有任何提供商品来源的信息，直接判定。我这边收到的是正品我现在要求商家按照消费者权益保护法第55条。对我依法进行退一赔三处理
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
