唯品会小米店铺退货不退款

网友保保_vToT4X22 2026-06-05

处理中

2026年5月30日在唯品会*台小米店铺购买儿童手表商品，商家以商品有刮痕拒绝退款退货前都是有检查的没有刮痕的情况。我向商家提供开箱检查视频，商家客服拒绝我的要求。我现在的诉求是退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-05 00:37:49

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-05 00:37:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-05 00:37:37

投诉信息

唯品会

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

509元

投诉编号：

101536162

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