菜鸟驿站员工辱骂顾客称其脑子有病

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2026年6月4日在河北省张家口市怀来县小南辛堡镇菜鸟驿站取快递,其中有一个红色短发的女士态度非常恶劣,说我脑子有毛病,我认为这是对我进行了人身攻击,要求向我道歉。 我找不到自己的快递就问了相关的工作人员,当时有两个工作人员,其中一个人很好告诉我了大概的快递位置,我就向那个方向找快递去了,然后那个红色短发的工作人员先是说我为什么要跟着她,只是同一个方向,我并没有跟着她,我是在找我的快递,因为快递的具体位置我不清楚,然后这个红色短发工作人员就给我说是在旁边那列,她挺不耐烦的,但是我心里还挺感谢她告诉我在那一列的,我去那列拿快递的时候,地下全部是快递,无从下脚,我就自己吐槽了一下这怎么过去,我只是嘴上吐槽,行动上已经往里面走了,然后我就听见那个红色的短发工作人员说我脑子有病。我当时都愣了一下,我不知道我怎么就有病了,快递我也是自己找的,取快递找不到的时候问都不能问了吗。然后我就窝囊的走了,但是我很生气,所以我要投诉。我听我们这儿的人说她*时态度就很不好。

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