闲鱼*台对保健品真伪问题推诿不作为

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5.28日我收到"闲鱼慧子总仓旺铺一"的产品天美仕黄精蛋白肽饮品一盒,打开服用后感觉味道不对,于是和卖家说你这产品和我以前服用的味道不一样,之后我在淘宝下单又买了一盒,第二天就收到了。打开服用后,和我在直销人员那里买的味道一样,于是要求闲鱼卖家退款我退货,请求被拒,申请*台介入。*台以我提供的证据不能证明产品质量有问题,判令给卖家付款。我请问闲鱼你们所谓的谁主张谁举证,用到消费者身上合理吗?我作为一个消费者在你的*台消费,怀疑产品质量有问题也只能从味道上辨别。你让我提供质检报告,请问这不是卖家应该做的事吗?你卖家卖保健品首先应该保证质量。作为卖家你把产品的防伪码刮掉,就已经不能证明产品的真伪了,*台你凭什么还让我买家来证明这个问题。对于闲鱼*台的这种不作为推诿不负责任的行为,要求有关部门给个合理说法,对这种出售保健品不能证明真假的卖家给与处罚。

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238元
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101536267
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