滴滴快车订单溢价且客服态度恶劣
网友保保_XK7ShfEl
处理中
我于2026年6月2日 早上八点用滴滴打车叫了一辆快车 到达目的地后发现金额存在溢价问题 果断联系客服反馈 结果核实存在溢价问题 沟通中客服态度极差多次*话 让我道歉 后续晚上七点多通话开头告知存在溢价 后续跟客服核实之前订单也确实存在溢价 后续询问客服工号 态度大变 直接说价格没有问题 要求全额支付 刚接通说价格有溢价 后续问了工号说没有问题了 这态度，现在滴滴客服都这么霸道了嘛 两通录音全部保存 官方需要我可以提供 客服工号474753或者74753 报工号都不报清楚，后续高优专员来电告知会进行处理并在24小时内给我回电结果并没有收到任何回电*台投诉工单草草结束
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