苹果耳机半年故障，售后拒修推诿
网友保保_gQoIhffS
处理中
2025年七月中旬于淘宝百亿补贴买的苹果耳机用了几个月 而且用的次数很少 突然有一天拿出来不能用了。总共半年时间 我第一次联系客服填写寄修单从3.1号到五月26号一直没有人联系我 五月份我又联系客服才把耳机寄出去。寄出去之后售后一直各种理由不给检测维修。把所有的都处理好之后。又告诉我是因为跟经销商买的。他们不给维修。不符合维修要求。检测过程中售后告诉我耳机充电仓也有问题。把耳机退回来了。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
