智行*台强制锁定未入住酒店订单拒退款
网友保保_xoi3aO07
处理中
本人于*台预订6.5-6.7酒店两晚客房，订单未入住、未核销，商家及智行*台以系统规则为由强制锁定订单、拒绝退订退款，利用格式条款限制消费者法定退改权利，违反《消费者权益保护法》第二十六条、《在线旅游经营服务管理暂行规定》相关条例，属于不合理霸王条款、强制消费。
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