浦发信用卡擅自开通收费服务并扣款

网友保保_YhLpYe6W

处理中

本人在使用浦发信用卡期间,浦发银行在未告知本人,未本人授权的情况下擅自开通“省心还”和“卡宝极致版季包”增值服务,已连续扣款33个月,违规扣取金额累计904元,该行已损害本人的知情权和自主选择权。本人多次要求银行退款,均遭到拒绝全额退款,只愿退24个月,严重损害消费者权益,希望*台介入处理,责令其退还违规收取的款项。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像